Rücksendung / Widerruf

Passt nicht? Sitzt nicht? Gefällt nicht? Du hast nach Erhalt der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Umtausch oder auch die Rückgabe ist einfach.

Ablauf:

1. Schreibe eine E-Mail an ruecksendung@everybuddie.de und schildere darin kurz welche und wie viele Artikel du zurückgeben oder umtauschen möchtest. Bitte gebe in deiner E-Mail unbedingt die Bestellnummer an, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

2. Wir senden dir dann per E-Mail ein Retoureformular zu. Auf diesem Formular notierst du welche/n Artikel du zurückgeben oder umtauschen möchtest und wohin das Geld bei einer Erstattung überwiesen werden soll.

Bitte lege das Retoureformular unbedingt mit in das Rücksendepaket.

3. Wenn der Wert der Wert der zurückgesendeten Ware unter 40€ liegt, musst du die Rücksendung selbst frankieren und bezahlen.

4. Wir senden wir dir einen DHL Rücksendeschein zu, wenn der Wert der zurückgesendeten Ware über 40€ liegt. Den Rücksendeschein druckst du aus und klebst ihn auf das Paket! (Bitte nimm wenn möglich das Originalpaket. Ist es beschädigt oder anderweitig nicht transportfähig, dann nimm bitte einen neuen Karton).

Gebe das Paket an einer Poststelle ab. Bitte versende nicht unfrei!

Anschrift:
EVERYBUDDIE
Rahnsdorfer Straße 24
12587 Berlin

Bitte beachte diese Angaben für eine Rückgabe/einen Umtausch deines/deiner Artikel. Wir können keine unfreien Pakete oder Päckchen annehmen!

Wir erstatten dir nach Erhalt der Sendung den entsprechenden Betrag der zurückgesendeten Ware schnellstmöglich auf dein Konto oder per PayPal.

 

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:


EVERYBUDDIE
Stefanie Lemcke
Rahnsdorfer Straße 24
12587 Berlin


E-Mail: hello@everybuddie.de
Fax: +49 (0)30 64897953


Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Kann die empfangene Leistung sowie Nutzung (zum Beispiel Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss insoweit Wertersatz geleistet werden.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


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